اطلاعیه سایت


در انتخاب و چینش مطالب سایت هیچ دخالت انسانی وجود ندارد و تمامی فرآیندها توسط موتور هوشمند مدیریت می شوند.

در صورتی که مطلبی مخالف ارزش ها و قوانین و اعتقادات کشور عزیزمان ایران می باشد لطفا ما را با خبر سازید.

وبگاه سازمان استاندارد فرم استخدام

شرح وظایف افراد و واحدهای مختلف پروژه EPC

شرح وظایف مدیر پروژه

 1-     مطالعه و تهیه Scope کار پروژه ارجاع شده

2-     تهیه برنامه کلی پروژه با همکاری برنامه‌ریزی و تعیین منابع لازم جهت انجام پروژه

3-     تهیه بودجه و پیش‌بینی هزینه‌های پروژه و اخذ تائید هیات عامل با همکاری برنامه‌ریزی

4-   تهیه منشور پروژه که موافقتنامه ای به منظور شفاف سازی و مشخص کردن عوامل مهم و حیاتی در اجرای پروژه بر اساس قرارداد با کارفرما می باشد.

5-     ارجاع کار به واحدهای مجری پروژه مانند E ، P و C طبق برنامه‌های تهیه شده

6-      پیگیری انجام کارها از نظر کمی و کیفی در واحدهای مختلف

7-     تائید کلیه اسناد فنی و اسناد مالی پروژه و تهیه حیطه اختیارات واحدهای مرتبط

8-     تامین و سازماندهی نفرات لازم برای اجراء پروژه و شرح وظایف نفرات

9-     تهیه فرم حدود اختیارات نفرات کلیدی پروژه

10-  پیگیری مکاتبات با کارفرما، صورت‌وضعیتهای ارسالی به کارفرما و  رسیدگی نهایی به  صورت‌وضعیتهای پیمانکاران

11-  پیگیری عملیات اجرایی، ساخت و خرید و ...  و تهیه گزارشات لازمه برای هیات عامل

12-  انجام تمهیدات لازم جهت بهینه ‌سازی قیمتها و روشهای اجرای پروژه جهت هرچه بهتر انجام شدن پروژه و توجیه هیات عامل

13-   رسیدگی به استخدام نیروهای اجرایی لازم برای پروژه

14-  اخذ نقطه تظرات کارفرما و هیات عامل و اعمال آن در پروژه‌

15-   تائید مدارک خریدها و سفارشات پروژه

16-    تحویل قسمتهای اجراء شده پروژه و انتقال به مرحله بعدی تا پایان کار راه‌اندازی


وظایف سرپرست کارگاه

1-      انجام وظایف اجرایی زیرنظر مدیر پروژه و زمانبندی پروژه

2-     انجام مکاتبات لازم با کارفرما و نظارت

3-     مدیریت بر عملیات پیمانکاران از طریق سرپرست  فنی و اجرایی

4-     بررسی و رفع مشکلات فنی پروژه با همکاری دفتر فنی پروژه

5-     رسیدگی کامل به مسایل بهداشت و ایمنی صنعتی و آموزش در سایت

6-      تامین مواد و متریال مورد نیاز

7-     دریافت گزارشات مالی ماهیانه از واحد مالی سایت درخصوص هزینه های سایت و پیش بینی بودجه مورد نیاز و ارائه به مدیر پروژه

8-     نظارت بر چگونگی تامین و  انبارش و مصرف کالا در سایت

9-     بررسی و تایید گزارشات روزانه ، هفتگی و ماهیانه تهیه شده توسط برنامه ریزی و کنترل پروژه

10-   تهیه مقادیر



ادامه مطلب
بازدید : 15
برچسب ها: مدیر پروژه ,تهیه گزارشات ,شرح وظایف ,سرپرست کارگاه ,کنترل پروژه ,انجام عملیات ,گزارشات مالی ,دفتر فنی ,هیات عامل ,     تهیه ,مالی پروژه ,انجام عملیات مالی ,مختلف امور مالی ,قسمتهای مختلف امور ,تایید مدیر پروژه ,

ساعت ورود پروازهای داخلی

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی هتل‌های عمره مفرده

 

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی

 هتل‌های عمره مفرده


با توجه به توفیق خدمت به زائران حرم نبوی به منظور آشنایی عوامل با شرح وظایف و اطلاع کامل از دستورالعملها و انتظارات سازمان محترم حج وزیارت برآن شدیم تا بخشی از وظایف عزیزان را در ذیل این نوشته متذکر گردیم .

1. وظایف قبل از سفر
1.1. دریافت حکم از دفاتر حج و زیارت استان
1.2. انتخاب عوامل پذیرائی توانا و خوش‌برخورد و آراسته و آشپز مجرب و ماهر
1.3. معرفی و تهیه مدارک و فرم‌های لازم جهت مصاحبه عوامل به واحد اعزام
1.4.مطالعه دقیق دستورالعمل‌های ارائه شده در زمینه موضوعات مربوط به تغذیه و تدارکات، حمل و نقل و خصوصاً تعهدات هتل‌ها و تفهیم آن به معاون و عوامل ذیربط
تدارکات: دانستن نوع جنس، تاریخ تولید، وزن، سرانه هر نفر
حمل و نقل: دانستن شرکت حمل و نقل سعودی طرف قرارداد، نوع ماشین خروجی و زیارت دوره، مدل ماشین
هتل‌ها: دانستن قسمت‌هایی از قرارداد عمره پیوست‌های شماره:
3. شرایط خاص اسکان زائران
4. حمل و نقل زائران
7. دفاتر اطلاع‌رسانی استقبال
8. لیست وسایل داخل اتاق‌ها
9. وسایل مورد نیاز رستوران
10. سالن اجتماعات و سخنرانی
11. وسایل مورد نیاز آشپزخانه

1.5. برگزاری جلسات توجیهی با عوامل و پذیرش مدت مأموریت حداکثر 2 ماه به خصوص برای کارمندان
1.6. تهیه لباس فرم و کارت شناسایی برای کلیه عوامل و آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل
1.7. برنامه‌ریزی برای انجام کارهای فرهنگی در هتل (طبق دستور‌العمل بعثه مقام معظم رهبری«حفظ ‌الله»)
1.8. تهیه و تکثیر فرم‌های مورد نیاز
1.9. تهیه شرح وظایف هر کدام از عوامل و ابلاغ به آنها برابر دستورالعمل‌های سازمان
1.10. داشتن گوشی تلفن همراه با لوازم جانبی در عربستان جهت استفاده از سیم کارت تحویلی از ستاد
2. وظایف در زمان حضور در عربستان
2.1. تقسیم کار بین عوامل، اعلام شرح وظایف و نظارت دقیق بر عملکرد آنان
2.2. تشریح وضعیت کار عوامل در عربستان مانند ساعات کار، امکانات، مقدورات و محدودیت‌ها و غیره
2.3. حضور دائم مدیر و معاون او در هتل
2.4. توجیه عوامل خود نسبت به قوانین و مقررات و وظایف با توجه به هتل محل استقرار
2.5. تهیه آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل و ارائه یک نسخه از آن به ستاد در بدو ورود
2.6. رعایت شئون خدمتگزاری به زائران نظیر آراستگی لباس، وضعیت ظاهری، برخورد مؤدبانه و غیره
2.7. نگهداری بلیت هواپیمایی خود و عوامل که رفت و برگشت است (در صورت مفقود شدن مبلغ 50 دلار توسط شرکت‌های هوایی جهت صدور مجدد بلیط دریافت می‌شود)
تذکر: مسئولیت انجام وظایف مشروحه فوق مستقیماً بر عهده‌ی مدیران ایرانی هتل‌ها است و معاون وی موظف است زیر نظر او به انجام امور محوله از سوی او مبادرت نماید. البته تذکر فوق نه اینکه نافی تقسیم کار مشخص و منطقی بین مدیر و معاون نخواهد بود، بلکه ضرورت آن در عرصه عمل و اجرا کاملاً محسوس و ملموس است و بر انجام آن تأکید می‌شود.
تذکر مهم: در صورت تشرف خانوادگی مدیر و عوامل ثابت به صورت زائر بازگشت آنان به ‌ایران به همراه کاروان مربوطه خواهد بود و اقامت آنان در عربستان منوط به کسب مجوز قبلی با تعیین مدت اقامت و پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌باشد (تخلف از این بند بر ارزش‌یابی آنان تأثیر‌گذار خواهد بود)
3. وظایف مدیران ثابت عمره3.1. انتخاب یک نفر از عوامل خود به عنوان مسئول امور فرهنگی هتل به منظور هماهنگی و برنامه‌ریزی امور فرهنگی. (در صورت عدم معرفی مسئول امور فرهنگی توسط بعثه)
3.2. نظارت بر حسن اجرای برنامه‌های فرهنگی هتل.
3.3. آماده‌سازی ورودی هتل و محل استقرار زائران (در مدینه و مکه) از جهت پوشش تبلیغی و نیز اطلاع‌رسانی به آنان با هماهنگی واحد اطلاع‌رسانی ستاد عملیات عمره در عربستان
3.4. کنترل ماهواره و بستن کانال‌های غیرمجاز تلویزیونی مورد استفاده هتل‌ها و چک کردن آنها به صورت روزانه
3.5. حضور در مراسم استقبال و بدرقه از زائران هنگام ورود و خروج از هتل
3.6. هماهنگی لازم در برنامه‌های فرهنگی با مدیران و روحانیون محترم کاروان‌ها
3.7. ایجاد هماهنگی لازم برای برگزاری هر چه بهتر مراسم عمومی بعثه در آن هتل
3.8. تشکیل شورای فرهنگی هتل با عضویت:
  1) روحانیون کاروان‌های مستقر در هتل
  2) مدیران کاروان‌های مستقر در هتل
  3) مسئول امور فرهنگی هتل
  4) پزشک مستقر در هتل
  5) مدیر ثابت
3.9. استفاده بهینه از امکانات صوتی و تصویری هتل در جهت آموزش و اطلاع‌رسانی
4. امور مرتبط با ستاد
4.1. هماهنگی با مسئول ستاد و ارسال گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز برابر زمان‌بندی اعلام شده توسط ستاد
4.2. عدم پذیرش مهمان توسط مدیر ثابت هتل بدون هماهنگی و مجوز ستاد
4.3. حسن همکاری و مساعدت با مدیر دوره‌ی بعد و آشنا نمودن وی با امور جاری هتل که به صورت کتبی به مدیر جدید داده می‌شود و یک نسخه‌ی آن تحویل ستاد می‌گردد.
4.4. تکمیل فرم زائرین گم شده، و گزارش کردن وضعیت بیماران اورژانسی یا حوادث احتمالی به ستاد (برابر فرم مربوطه).
4.5. ایجاد بایگانی منظم در زمینه‌های تدارکات، مکاتبات اداری، امور مالی و‌... و ارائه‌ آن به مدیر جدید و نیز آماده بودن‌ آنها جهت بازدید مسئولان ستادی.
4.6. ارسال صورت‌جلسات هفتگی به ستاد منطقه.
4.7. انتقال هر گونه حادثه، اتفاق و مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن به ستاد منطقه.
5. امور درمانی و بهداشتی
5.1. پیش‌بینی و تأمین امور رفاهی، نظافتی و بهداشتی با تجهیز یکی از اتاق‌های مناسب هتل به عنوان محل کار پزشک و امور پزشکی با هماهنگی ستاد و مرکز پزشکی حج
5.2. هماهنگی با پزشکان اعزامی در کنترل و بازرسی امور بهداشتی هتل و مواد غذایی به منظور جلوگیری از هر گونه مشکل
5.3. تأکید بر رعایت اصول بهداشتی آشپزخانه، ظروف آشپزی و غذاخوری، یخچال و سردخانه، انبار مواد غذایی و سایر امکانات جانبی و مربوطه.
5.4. تأکید و نظارت به رعایت موارد بهداشتی در رستوران مانند استفاده از دستکش یک بار مصرف توسط عوامل بومی و ایرانی و مصرف کلاه، پیش‌بند و دستکش توسط آشپزها و گذاشتن قاشق در مواد غذایی مشترک مانند شکر یا زیتون.
5.5. کنترل نصب جای صابونی مایع در دستشویی‌های عمومی هتل و شارژ آنها
5.6. رعایت موارد بهداشتی در هتل نسبت به تدارکات، تغذیه، آشپزخانه، نظافت و‌... که طی بخشنامه‌ ویژه بهداشت ابلاغ خواهد شد. (شستشوی ظروف بسیار مهم و مورد توجه است)
5.7. کنترل کارت بهداشتی عوامل بومی هتل
6. امور مربوط به اسکان
6.1. اطلاع از امکانات و خدمات در هتل و ارائه



ادامه مطلب
بازدید : 6
برچسب ها: شرح وظایف ,عوامل بومی ,اقلام تدارکاتی ,مدیر راهنما ,مواد غذایی ,سعودی هتل ,مدیر سعودی ,مدیر ثابت ,هتل‌های درجه ,عوامل ثابت ,بومی هتل ,ستاد منطقه ,اندازه کافی ,زیارت دوره ,مدیران راهنما ,توسط مدیر ,توسط عوامل ,ایرانی هتل ,محل اقامت ,سالن اجتماعات ,شرکت حمل ,صورت عدم ,توسط عوامل بومی ,محل اقامت زائران ,مسئول امور فرهنگی ,شرح وظایف مدیران ,

نحوه سوددهی بانک صادرات

شرح وظایف افراد و واحدهای مختلف پروژه EPC

شرح وظایف مدیر پروژه

 1-     مطالعه و تهیه Scope کار پروژه ارجاع شده

2-     تهیه برنامه کلی پروژه با همکاری برنامه‌ریزی و تعیین منابع لازم جهت انجام پروژه

3-     تهیه بودجه و پیش‌بینی هزینه‌های پروژه و اخذ تائید هیات عامل با همکاری برنامه‌ریزی

4-   تهیه منشور پروژه که موافقتنامه ای به منظور شفاف سازی و مشخص کردن عوامل مهم و حیاتی در اجرای پروژه بر اساس قرارداد با کارفرما می باشد.

5-     ارجاع کار به واحدهای مجری پروژه مانند E ، P و C طبق برنامه‌های تهیه شده

6-      پیگیری انجام کارها از نظر کمی و کیفی در واحدهای مختلف

7-     تائید کلیه اسناد فنی و اسناد مالی پروژه و تهیه حیطه اختیارات واحدهای مرتبط

8-     تامین و سازماندهی نفرات لازم برای اجراء پروژه و شرح وظایف نفرات

9-     تهیه فرم حدود اختیارات نفرات کلیدی پروژه

10-  پیگیری مکاتبات با کارفرما، صورت‌وضعیتهای ارسالی به کارفرما و  رسیدگی نهایی به  صورت‌وضعیتهای پیمانکاران

11-  پیگیری عملیات اجرایی، ساخت و خرید و ...  و تهیه گزارشات لازمه برای هیات عامل

12-  انجام تمهیدات لازم جهت بهینه ‌سازی قیمتها و روشهای اجرای پروژه جهت هرچه بهتر انجام شدن پروژه و توجیه هیات عامل

13-   رسیدگی به استخدام نیروهای اجرایی لازم برای پروژه

14-  اخذ نقطه تظرات کارفرما و هیات عامل و اعمال آن در پروژه‌

15-   تائید مدارک خریدها و سفارشات پروژه

16-    تحویل قسمتهای اجراء شده پروژه و انتقال به مرحله بعدی تا پایان کار راه‌اندازی


وظایف سرپرست کارگاه

1-      انجام وظایف اجرایی زیرنظر مدیر پروژه و زمانبندی پروژه

2-     انجام مکاتبات لازم با کارفرما و نظارت

3-     مدیریت بر عملیات پیمانکاران از طریق سرپرست  فنی و اجرایی

4-     بررسی و رفع مشکلات فنی پروژه با همکاری دفتر فنی پروژه

5-     رسیدگی کامل به مسایل بهداشت و ایمنی صنعتی و آموزش در سایت

6-      تامین مواد و متریال مورد نیاز

7-     دریافت گزارشات مالی ماهیانه از واحد مالی سایت درخصوص هزینه های سایت و پیش بینی بودجه مورد نیاز و ارائه به مدیر پروژه

8-     نظارت بر چگونگی تامین و  انبارش و مصرف کالا در سایت

9-     بررسی و تایید گزارشات روزانه ، هفتگی و ماهیانه تهیه شده توسط برنامه ریزی و کنترل پروژه

10-   تهیه مقادیر



ادامه مطلب
بازدید : 8
برچسب ها: مدیر پروژه ,تهیه گزارشات ,شرح وظایف ,سرپرست کارگاه ,کنترل پروژه ,انجام عملیات ,گزارشات مالی ,دفتر فنی ,هیات عامل ,     تهیه ,مالی پروژه ,انجام عملیات مالی ,مختلف امور مالی ,قسمتهای مختلف امور ,تایید مدیر پروژه ,

برنامه دانش آموزی

((شرح وظایف کلی کمیته های شورای دانش آموزی مدارس))

((شرح وظایف کلی کمیته های شورای دانش آموزی مدارس))

 

((کمیته فرهنگ وقرآن ومعارف اسلامی ))

 

الف )همکاری در برنامه ریزی قرآنی (تشکل های قرآنی –محفل انسی باقرآن –مراسم آغازین وایام الله ومناسبت ها مسابقات قرآنی ونهج البلاغه

 

ب)نماز (برگزاری نماز جماعت وتوسعه وتجهیز نماز خانه وترویج نماز )

 

ج)ادبی (برگزاری مسابقات شعر –داستان –مطالعه وتحقیق –روزنامه دیواری)

 

د)کتابخانه آموزشگاه



ادامه مطلب
بازدید : 12
برچسب ها: آموزی مدارس ,دانش آموزان ,دانش آموزی ,شورای دانش ,وظایف کلی ,کلی کمیته ,شرح وظایف ,دانش آموزی مدارس ,شورای دانش آموزی ,

پروژه تحلیل سیستم بیمه

شرح وظایف افراد و واحدهای مختلف پروژه EPC

شرح وظایف مدیر پروژه

 1-     مطالعه و تهیه Scope کار پروژه ارجاع شده

2-     تهیه برنامه کلی پروژه با همکاری برنامه‌ریزی و تعیین منابع لازم جهت انجام پروژه

3-     تهیه بودجه و پیش‌بینی هزینه‌های پروژه و اخذ تائید هیات عامل با همکاری برنامه‌ریزی

4-   تهیه منشور پروژه که موافقتنامه ای به منظور شفاف سازی و مشخص کردن عوامل مهم و حیاتی در اجرای پروژه بر اساس قرارداد با کارفرما می باشد.

5-     ارجاع کار به واحدهای مجری پروژه مانند E ، P و C طبق برنامه‌های تهیه شده

6-      پیگیری انجام کارها از نظر کمی و کیفی در واحدهای مختلف

7-     تائید کلیه اسناد فنی و اسناد مالی پروژه و تهیه حیطه اختیارات واحدهای مرتبط

8-     تامین و سازماندهی نفرات لازم برای اجراء پروژه و شرح وظایف نفرات

9-     تهیه فرم حدود اختیارات نفرات کلیدی پروژه

10-  پیگیری مکاتبات با کارفرما، صورت‌وضعیتهای ارسالی به کارفرما و  رسیدگی نهایی به  صورت‌وضعیتهای پیمانکاران

11-  پیگیری عملیات اجرایی، ساخت و خرید و ...  و تهیه گزارشات لازمه برای هیات عامل

12-  انجام تمهیدات لازم جهت بهینه ‌سازی قیمتها و روشهای اجرای پروژه جهت هرچه بهتر انجام شدن پروژه و توجیه هیات عامل

13-   رسیدگی به استخدام نیروهای اجرایی لازم برای پروژه

14-  اخذ نقطه تظرات کارفرما و هیات عامل و اعمال آن در پروژه‌

15-   تائید مدارک خریدها و سفارشات پروژه

16-    تحویل قسمتهای اجراء شده پروژه و انتقال به مرحله بعدی تا پایان کار راه‌اندازی


وظایف سرپرست کارگاه

1-      انجام وظایف اجرایی زیرنظر مدیر پروژه و زمانبندی پروژه

2-     انجام مکاتبات لازم با کارفرما و نظارت

3-     مدیریت بر عملیات پیمانکاران از طریق سرپرست  فنی و اجرایی

4-     بررسی و رفع مشکلات فنی پروژه با همکاری دفتر فنی پروژه

5-     رسیدگی کامل به مسایل بهداشت و ایمنی صنعتی و آموزش در سایت

6-      تامین مواد و متریال مورد نیاز

7-     دریافت گزارشات مالی ماهیانه از واحد مالی سایت درخصوص هزینه های سایت و پیش بینی بودجه مورد نیاز و ارائه به مدیر پروژه

8-     نظارت بر چگونگی تامین و  انبارش و مصرف کالا در سایت

9-     بررسی و تایید گزارشات روزانه ، هفتگی و ماهیانه تهیه شده توسط برنامه ریزی و کنترل پروژه

10-   تهیه مقادیر



ادامه مطلب
بازدید : 7
برچسب ها: مدیر پروژه ,تهیه گزارشات ,شرح وظایف ,سرپرست کارگاه ,کنترل پروژه ,انجام عملیات ,گزارشات مالی ,دفتر فنی ,هیات عامل ,     تهیه ,مالی پروژه ,انجام عملیات مالی ,مختلف امور مالی ,قسمتهای مختلف امور ,تایید مدیر پروژه ,

معرفی وظایف بهیار دربیمارستان ها

پروژه درس طراحی و تجزیه و تحلیل سیستمها

 

 


بسم الله الرحمن الرحیم

 

 

 

 

نام استاد راهنمای پروژه:

 

 

موضوع پروژه:
سيستم بیمارستان (طراحی و تجزیه و تحلیل سیستمها)

 

مجری پروژه:

 



بهار 88

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول: مقدمه و شرح سیستم و محل اجرا

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

در حال حاضر سیستمهای دستی دیگر در محلهایی که دارای ارباب رجوعهای بسیار زیادی می باشند کارآیی چندانی ندارد و حتی می تواند موجب بوجود آمدن برخی مشکلات و هزینه های هنگفت نگهداری سوابق و پرداخت دستمزدهای کلان به نیروهای انسانی را همراه داشته باشد.

از این رو شرکتها و ادارات دولتی و خصوصی در پی یافتن راه حلهایی برای کاستن هزینه ها و سرعت دسترسی به اطلاعات و سوابق اطلاعاتی بوده اند.

در این مبحث که در حقیقت تحقیق و پروژه درس تجزیه و تحلیل سیستم هاست به بررسی و تحلیل و طراحی یک سیستم برای بیمارستان می پردازد. در حال حاضر اکثر بیمارستانها به سمت استفاده از سیستمهای مکانیزه و نرم افزاری پیش رفته اند. چرا که مزایای این گونه سیتمها را به خوبی درک نموده اند و می دانند که تا چه حد می توان از نتایج اطلاعات و آمار نیز در اتخاذ تصمیمات مدیریتی بهره برداری و استفاده نمود. در ادامه به بررسی و طراحی و پیاده سازی سیستم خواهیم پرداخت.

در طراحي‌ سيستم‌ اطلاعات‌ بیمارستان بايستي‌ توجه‌ نمود كه‌ آيا از قبل‌ سيستمي‌ وجود دارد يا خير، درصورت‌ وجود سيستم‌، شناخت‌ سيستم‌ و نقاط‌ قوت‌ و ضعف‌ آن‌ جزو مقدماتي‌ترين‌ فعاليتها محسوب‌مي‌شود. در اين‌ گزارش‌ وضعيت‌ موجود دریک بیمارستان از لحاظ  نيروي‌انساني‌ موجود؛  گردش‌ اطلاعات‌ و فرمهاي‌ مربوطه‌ و ... تشريح‌ گرديده‌ و كاستيها و محدوديتهاي‌ آن‌ تبيين‌مي‌گردد. بديهي‌ است‌ شناخت‌ وضعيت‌ موجود مبناي‌ طراحي‌ سيستم‌ مطلوب‌ مركز قرار خواهد گرفت‌كه‌ در گزارشهاي‌ آتي‌ به‌ آن‌ خواهيم‌ پرداخت‌.

 

 

 

1-1- معرفی بخشهای مختلف بیمارستان مورد بحث:

بخشهای مختلف بیمارستان پس از بررسی به شرح ذیل به همراه آدرس محل قرارگیری آنها شناسایی و تبیین گردیدند.

نام ساختمان

طبقه

بخش

امور اداری

همکف - حیاط بیمارستان

روبروی درب ورودی بیمارستان (ساختمان شماره 1)

بخش روانپزشکی اورژانس مردان I و ECT

همکف

انتهای تالار طبقه همکف (ساختمان شماره 3)

درمانگاه روانپزشکی

همکف

تالار طبقه همکف (ساختمان شماره 3)

درمانگاه متادون

همکف - حیاط بیمارستان

حیاط بیمارستان (جزئی از ساختمان شماره 3)

درمانگاه و بخش شیمی درمانی

همکف

تالار طبقه همکف (ساختمان شماره 3)

دفتر مدیر عامل و رییس واحد خدمات مدیریتی

حیاط بیمارستان

(ساختمان شماره 2)

روانپزشکی زنان

اول

بالای راه پله ، سمت چپ (ساختمان شماره 3)

روانپزشکی مردان II ، ترک اعتیاد و URD

اول

بالای راه پله ، سمت راست (ساختمان شماره 3)

کلنیک روانشناسی و خدمات مشاوره ای

همکف

ابتدای راهرو (ساختمان شماره 3)

 

 

 

 

 

 

1-2-تعاریف هر یک از ساختمانهای معرفی شده در جدول قبل:

 

1-2-1- روانپزشکی اورژانس مردان

شرح خدمات:

بستری بیماران روانپزشکی مرد از طریق بخش اورژانس

بستری بیماران روانپزشکی مرد به طور الکتیو

نگهداری بیماران فوق تا برقراری Sedation کافی و سپس تحویل آنان به بخش روانپزشکی مردان II

کادر درمانی:

سرپرستار 1 نفر

پرستار 7 نفر

روانشناس بالینی 1 نفر

کمک بهیار 1 نفر

بهیار 1 نفر

 

1-2-2- درمانگاه روانپزشکی

شرح خدمات:

ارائه خدمات به بیماران روانپزشکی برای اولین بار یا انجام پی گیری های پس از بستری توسط متخصص روانپزشکی

بستاری نمودن بیماران فوق در صورت لزوم

کادر درمانی:

متخصص روانپزشکی 5 نفر

بهیار 1 نفر

 

1-2-3-درمانگاه متادون

شرح خدمات:

ارائه خدمات سم زدایی یا درمان نگهدارنده به بیماران مبتلا به عارضه سوء مصرف مواد

کادر درمانی:

پزشک عمومی 1 نفر

نگهبان 1نفر

بهیار 1 نفر

ضابط نیروی انتظامی 1 نفر

 

1-2-4-درمانگاه



ادامه مطلب
بازدید : 13
برچسب ها: شرح وظایف ,نرم افزار ,name char ,واحد خدمات ,number integer ,مدیر عامل ,saloon name ,integer number ,ساختمان شماره ,کمیته راهبردی ,سمت client ,size format ,row number ,data type ,واسط کاربر ,create table ,primary key ,شرح خدمات ,col number ,کادر درمانی ,password char ,surname char ,بیماران روانپزشکی ,account number ,number char ,foreign key ,سمت سرور ,منابع انسانی ,هیئت رییسه ,کمک بهیار ,اصلاح ساختار ,عامل بیمارستان ,خدمات پرستاري ,سیستم بیمارستان ,بیمارستان پرسنل ,سيستم عامل ,row number integer ,number integer number ,saloon name char ,col number integer ,مدیر عامل بیمارستان ,شرح خدمات بستری ,بستری بیماران روانپزشکی ,اصلاح ساختار اقتصادی ,account number char ,کادر درمانی سرپرستار ,سوء مصرف مواد ,key saloon name ,واحد خدمات مدیریتی ,همکف ساختمان شماره ,format saloon name ,طبقه همکف ساختمان ,size format saloon ,size format name ,بودجه وامور مالی ,واحد بودجه وامور ,هیئت رییسه بیمارستان ,طرح اصلاح ساختار ,تالار طبقه همکف ,format name char ,دستور مافوق پرسنل ,text surname char ,

کد ملی افراد مختلف

شرح وظایف افراد و واحدهای مختلف پروژه EPC

شرح وظایف مدیر پروژه

 1-     مطالعه و تهیه Scope کار پروژه ارجاع شده

2-     تهیه برنامه کلی پروژه با همکاری برنامه‌ریزی و تعیین منابع لازم جهت انجام پروژه

3-     تهیه بودجه و پیش‌بینی هزینه‌های پروژه و اخذ تائید هیات عامل با همکاری برنامه‌ریزی

4-   تهیه منشور پروژه که موافقتنامه ای به منظور شفاف سازی و مشخص کردن عوامل مهم و حیاتی در اجرای پروژه بر اساس قرارداد با کارفرما می باشد.

5-     ارجاع کار به واحدهای مجری پروژه مانند E ، P و C طبق برنامه‌های تهیه شده

6-      پیگیری انجام کارها از نظر کمی و کیفی در واحدهای مختلف

7-     تائید کلیه اسناد فنی و اسناد مالی پروژه و تهیه حیطه اختیارات واحدهای مرتبط

8-     تامین و سازماندهی نفرات لازم برای اجراء پروژه و شرح وظایف نفرات

9-     تهیه فرم حدود اختیارات نفرات کلیدی پروژه

10-  پیگیری مکاتبات با کارفرما، صورت‌وضعیتهای ارسالی به کارفرما و  رسیدگی نهایی به  صورت‌وضعیتهای پیمانکاران

11-  پیگیری عملیات اجرایی، ساخت و خرید و ...  و تهیه گزارشات لازمه برای هیات عامل

12-  انجام تمهیدات لازم جهت بهینه ‌سازی قیمتها و روشهای اجرای پروژه جهت هرچه بهتر انجام شدن پروژه و توجیه هیات عامل

13-   رسیدگی به استخدام نیروهای اجرایی لازم برای پروژه

14-  اخذ نقطه تظرات کارفرما و هیات عامل و اعمال آن در پروژه‌

15-   تائید مدارک خریدها و سفارشات پروژه

16-    تحویل قسمتهای اجراء شده پروژه و انتقال به مرحله بعدی تا پایان کار راه‌اندازی


وظایف سرپرست کارگاه

1-      انجام وظایف اجرایی زیرنظر مدیر پروژه و زمانبندی پروژه

2-     انجام مکاتبات لازم با کارفرما و نظارت

3-     مدیریت بر عملیات پیمانکاران از طریق سرپرست  فنی و اجرایی

4-     بررسی و رفع مشکلات فنی پروژه با همکاری دفتر فنی پروژه

5-     رسیدگی کامل به مسایل بهداشت و ایمنی صنعتی و آموزش در سایت

6-      تامین مواد و متریال مورد نیاز

7-     دریافت گزارشات مالی ماهیانه از واحد مالی سایت درخصوص هزینه های سایت و پیش بینی بودجه مورد نیاز و ارائه به مدیر پروژه

8-     نظارت بر چگونگی تامین و  انبارش و مصرف کالا در سایت

9-     بررسی و تایید گزارشات روزانه ، هفتگی و ماهیانه تهیه شده توسط برنامه ریزی و کنترل پروژه

10-   تهیه مقادیر



ادامه مطلب
بازدید : 7
برچسب ها: مدیر پروژه ,تهیه گزارشات ,شرح وظایف ,سرپرست کارگاه ,کنترل پروژه ,انجام عملیات ,گزارشات مالی ,دفتر فنی ,هیات عامل ,     تهیه ,مالی پروژه ,انجام عملیات مالی ,مختلف امور مالی ,قسمتهای مختلف امور ,تایید مدیر پروژه ,

درجه هتل

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی هتل‌های عمره مفرده

 

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی

 هتل‌های عمره مفرده


با توجه به توفیق خدمت به زائران حرم نبوی به منظور آشنایی عوامل با شرح وظایف و اطلاع کامل از دستورالعملها و انتظارات سازمان محترم حج وزیارت برآن شدیم تا بخشی از وظایف عزیزان را در ذیل این نوشته متذکر گردیم .

1. وظایف قبل از سفر
1.1. دریافت حکم از دفاتر حج و زیارت استان
1.2. انتخاب عوامل پذیرائی توانا و خوش‌برخورد و آراسته و آشپز مجرب و ماهر
1.3. معرفی و تهیه مدارک و فرم‌های لازم جهت مصاحبه عوامل به واحد اعزام
1.4.مطالعه دقیق دستورالعمل‌های ارائه شده در زمینه موضوعات مربوط به تغذیه و تدارکات، حمل و نقل و خصوصاً تعهدات هتل‌ها و تفهیم آن به معاون و عوامل ذیربط
تدارکات: دانستن نوع جنس، تاریخ تولید، وزن، سرانه هر نفر
حمل و نقل: دانستن شرکت حمل و نقل سعودی طرف قرارداد، نوع ماشین خروجی و زیارت دوره، مدل ماشین
هتل‌ها: دانستن قسمت‌هایی از قرارداد عمره پیوست‌های شماره:
3. شرایط خاص اسکان زائران
4. حمل و نقل زائران
7. دفاتر اطلاع‌رسانی استقبال
8. لیست وسایل داخل اتاق‌ها
9. وسایل مورد نیاز رستوران
10. سالن اجتماعات و سخنرانی
11. وسایل مورد نیاز آشپزخانه

1.5. برگزاری جلسات توجیهی با عوامل و پذیرش مدت مأموریت حداکثر 2 ماه به خصوص برای کارمندان
1.6. تهیه لباس فرم و کارت شناسایی برای کلیه عوامل و آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل
1.7. برنامه‌ریزی برای انجام کارهای فرهنگی در هتل (طبق دستور‌العمل بعثه مقام معظم رهبری«حفظ ‌الله»)
1.8. تهیه و تکثیر فرم‌های مورد نیاز
1.9. تهیه شرح وظایف هر کدام از عوامل و ابلاغ به آنها برابر دستورالعمل‌های سازمان
1.10. داشتن گوشی تلفن همراه با لوازم جانبی در عربستان جهت استفاده از سیم کارت تحویلی از ستاد
2. وظایف در زمان حضور در عربستان
2.1. تقسیم کار بین عوامل، اعلام شرح وظایف و نظارت دقیق بر عملکرد آنان
2.2. تشریح وضعیت کار عوامل در عربستان مانند ساعات کار، امکانات، مقدورات و محدودیت‌ها و غیره
2.3. حضور دائم مدیر و معاون او در هتل
2.4. توجیه عوامل خود نسبت به قوانین و مقررات و وظایف با توجه به هتل محل استقرار
2.5. تهیه آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل و ارائه یک نسخه از آن به ستاد در بدو ورود
2.6. رعایت شئون خدمتگزاری به زائران نظیر آراستگی لباس، وضعیت ظاهری، برخورد مؤدبانه و غیره
2.7. نگهداری بلیت هواپیمایی خود و عوامل که رفت و برگشت است (در صورت مفقود شدن مبلغ 50 دلار توسط شرکت‌های هوایی جهت صدور مجدد بلیط دریافت می‌شود)
تذکر: مسئولیت انجام وظایف مشروحه فوق مستقیماً بر عهده‌ی مدیران ایرانی هتل‌ها است و معاون وی موظف است زیر نظر او به انجام امور محوله از سوی او مبادرت نماید. البته تذکر فوق نه اینکه نافی تقسیم کار مشخص و منطقی بین مدیر و معاون نخواهد بود، بلکه ضرورت آن در عرصه عمل و اجرا کاملاً محسوس و ملموس است و بر انجام آن تأکید می‌شود.
تذکر مهم: در صورت تشرف خانوادگی مدیر و عوامل ثابت به صورت زائر بازگشت آنان به ‌ایران به همراه کاروان مربوطه خواهد بود و اقامت آنان در عربستان منوط به کسب مجوز قبلی با تعیین مدت اقامت و پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌باشد (تخلف از این بند بر ارزش‌یابی آنان تأثیر‌گذار خواهد بود)
3. وظایف مدیران ثابت عمره3.1. انتخاب یک نفر از عوامل خود به عنوان مسئول امور فرهنگی هتل به منظور هماهنگی و برنامه‌ریزی امور فرهنگی. (در صورت عدم معرفی مسئول امور فرهنگی توسط بعثه)
3.2. نظارت بر حسن اجرای برنامه‌های فرهنگی هتل.
3.3. آماده‌سازی ورودی هتل و محل استقرار زائران (در مدینه و مکه) از جهت پوشش تبلیغی و نیز اطلاع‌رسانی به آنان با هماهنگی واحد اطلاع‌رسانی ستاد عملیات عمره در عربستان
3.4. کنترل ماهواره و بستن کانال‌های غیرمجاز تلویزیونی مورد استفاده هتل‌ها و چک کردن آنها به صورت روزانه
3.5. حضور در مراسم استقبال و بدرقه از زائران هنگام ورود و خروج از هتل
3.6. هماهنگی لازم در برنامه‌های فرهنگی با مدیران و روحانیون محترم کاروان‌ها
3.7. ایجاد هماهنگی لازم برای برگزاری هر چه بهتر مراسم عمومی بعثه در آن هتل
3.8. تشکیل شورای فرهنگی هتل با عضویت:
  1) روحانیون کاروان‌های مستقر در هتل
  2) مدیران کاروان‌های مستقر در هتل
  3) مسئول امور فرهنگی هتل
  4) پزشک مستقر در هتل
  5) مدیر ثابت
3.9. استفاده بهینه از امکانات صوتی و تصویری هتل در جهت آموزش و اطلاع‌رسانی
4. امور مرتبط با ستاد
4.1. هماهنگی با مسئول ستاد و ارسال گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز برابر زمان‌بندی اعلام شده توسط ستاد
4.2. عدم پذیرش مهمان توسط مدیر ثابت هتل بدون هماهنگی و مجوز ستاد
4.3. حسن همکاری و مساعدت با مدیر دوره‌ی بعد و آشنا نمودن وی با امور جاری هتل که به صورت کتبی به مدیر جدید داده می‌شود و یک نسخه‌ی آن تحویل ستاد می‌گردد.
4.4. تکمیل فرم زائرین گم شده، و گزارش کردن وضعیت بیماران اورژانسی یا حوادث احتمالی به ستاد (برابر فرم مربوطه).
4.5. ایجاد بایگانی منظم در زمینه‌های تدارکات، مکاتبات اداری، امور مالی و‌... و ارائه‌ آن به مدیر جدید و نیز آماده بودن‌ آنها جهت بازدید مسئولان ستادی.
4.6. ارسال صورت‌جلسات هفتگی به ستاد منطقه.
4.7. انتقال هر گونه حادثه، اتفاق و مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن به ستاد منطقه.
5. امور درمانی و بهداشتی
5.1. پیش‌بینی و تأمین امور رفاهی، نظافتی و بهداشتی با تجهیز یکی از اتاق‌های مناسب هتل به عنوان محل کار پزشک و امور پزشکی با هماهنگی ستاد و مرکز پزشکی حج
5.2. هماهنگی با پزشکان اعزامی در کنترل و بازرسی امور بهداشتی هتل و مواد غذایی به منظور جلوگیری از هر گونه مشکل
5.3. تأکید بر رعایت اصول بهداشتی آشپزخانه، ظروف آشپزی و غذاخوری، یخچال و سردخانه، انبار مواد غذایی و سایر امکانات جانبی و مربوطه.
5.4. تأکید و نظارت به رعایت موارد بهداشتی در رستوران مانند استفاده از دستکش یک بار مصرف توسط عوامل بومی و ایرانی و مصرف کلاه، پیش‌بند و دستکش توسط آشپزها و گذاشتن قاشق در مواد غذایی مشترک مانند شکر یا زیتون.
5.5. کنترل نصب جای صابونی مایع در دستشویی‌های عمومی هتل و شارژ آنها
5.6. رعایت موارد بهداشتی در هتل نسبت به تدارکات، تغذیه، آشپزخانه، نظافت و‌... که طی بخشنامه‌ ویژه بهداشت ابلاغ خواهد شد. (شستشوی ظروف بسیار مهم و مورد توجه است)
5.7. کنترل کارت بهداشتی عوامل بومی هتل
6. امور مربوط به اسکان
6.1. اطلاع از امکانات و خدمات در هتل و ارائه



ادامه مطلب
بازدید : 6
برچسب ها: شرح وظایف ,عوامل بومی ,اقلام تدارکاتی ,مدیر راهنما ,مواد غذایی ,سعودی هتل ,مدیر سعودی ,مدیر ثابت ,هتل‌های درجه ,عوامل ثابت ,بومی هتل ,ستاد منطقه ,اندازه کافی ,زیارت دوره ,مدیران راهنما ,توسط مدیر ,توسط عوامل ,ایرانی هتل ,محل اقامت ,سالن اجتماعات ,شرکت حمل ,صورت عدم ,توسط عوامل بومی ,محل اقامت زائران ,مسئول امور فرهنگی ,شرح وظایف مدیران ,

رفع مشکل وصل شدن اپرا مینی

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی هتل‌های عمره مفرده

 

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی

 هتل‌های عمره مفرده


با توجه به توفیق خدمت به زائران حرم نبوی به منظور آشنایی عوامل با شرح وظایف و اطلاع کامل از دستورالعملها و انتظارات سازمان محترم حج وزیارت برآن شدیم تا بخشی از وظایف عزیزان را در ذیل این نوشته متذکر گردیم .

1. وظایف قبل از سفر
1.1. دریافت حکم از دفاتر حج و زیارت استان
1.2. انتخاب عوامل پذیرائی توانا و خوش‌برخورد و آراسته و آشپز مجرب و ماهر
1.3. معرفی و تهیه مدارک و فرم‌های لازم جهت مصاحبه عوامل به واحد اعزام
1.4.مطالعه دقیق دستورالعمل‌های ارائه شده در زمینه موضوعات مربوط به تغذیه و تدارکات، حمل و نقل و خصوصاً تعهدات هتل‌ها و تفهیم آن به معاون و عوامل ذیربط
تدارکات: دانستن نوع جنس، تاریخ تولید، وزن، سرانه هر نفر
حمل و نقل: دانستن شرکت حمل و نقل سعودی طرف قرارداد، نوع ماشین خروجی و زیارت دوره، مدل ماشین
هتل‌ها: دانستن قسمت‌هایی از قرارداد عمره پیوست‌های شماره:
3. شرایط خاص اسکان زائران
4. حمل و نقل زائران
7. دفاتر اطلاع‌رسانی استقبال
8. لیست وسایل داخل اتاق‌ها
9. وسایل مورد نیاز رستوران
10. سالن اجتماعات و سخنرانی
11. وسایل مورد نیاز آشپزخانه

1.5. برگزاری جلسات توجیهی با عوامل و پذیرش مدت مأموریت حداکثر 2 ماه به خصوص برای کارمندان
1.6. تهیه لباس فرم و کارت شناسایی برای کلیه عوامل و آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل
1.7. برنامه‌ریزی برای انجام کارهای فرهنگی در هتل (طبق دستور‌العمل بعثه مقام معظم رهبری«حفظ ‌الله»)
1.8. تهیه و تکثیر فرم‌های مورد نیاز
1.9. تهیه شرح وظایف هر کدام از عوامل و ابلاغ به آنها برابر دستورالعمل‌های سازمان
1.10. داشتن گوشی تلفن همراه با لوازم جانبی در عربستان جهت استفاده از سیم کارت تحویلی از ستاد
2. وظایف در زمان حضور در عربستان
2.1. تقسیم کار بین عوامل، اعلام شرح وظایف و نظارت دقیق بر عملکرد آنان
2.2. تشریح وضعیت کار عوامل در عربستان مانند ساعات کار، امکانات، مقدورات و محدودیت‌ها و غیره
2.3. حضور دائم مدیر و معاون او در هتل
2.4. توجیه عوامل خود نسبت به قوانین و مقررات و وظایف با توجه به هتل محل استقرار
2.5. تهیه آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل و ارائه یک نسخه از آن به ستاد در بدو ورود
2.6. رعایت شئون خدمتگزاری به زائران نظیر آراستگی لباس، وضعیت ظاهری، برخورد مؤدبانه و غیره
2.7. نگهداری بلیت هواپیمایی خود و عوامل که رفت و برگشت است (در صورت مفقود شدن مبلغ 50 دلار توسط شرکت‌های هوایی جهت صدور مجدد بلیط دریافت می‌شود)
تذکر: مسئولیت انجام وظایف مشروحه فوق مستقیماً بر عهده‌ی مدیران ایرانی هتل‌ها است و معاون وی موظف است زیر نظر او به انجام امور محوله از سوی او مبادرت نماید. البته تذکر فوق نه اینکه نافی تقسیم کار مشخص و منطقی بین مدیر و معاون نخواهد بود، بلکه ضرورت آن در عرصه عمل و اجرا کاملاً محسوس و ملموس است و بر انجام آن تأکید می‌شود.
تذکر مهم: در صورت تشرف خانوادگی مدیر و عوامل ثابت به صورت زائر بازگشت آنان به ‌ایران به همراه کاروان مربوطه خواهد بود و اقامت آنان در عربستان منوط به کسب مجوز قبلی با تعیین مدت اقامت و پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌باشد (تخلف از این بند بر ارزش‌یابی آنان تأثیر‌گذار خواهد بود)
3. وظایف مدیران ثابت عمره3.1. انتخاب یک نفر از عوامل خود به عنوان مسئول امور فرهنگی هتل به منظور هماهنگی و برنامه‌ریزی امور فرهنگی. (در صورت عدم معرفی مسئول امور فرهنگی توسط بعثه)
3.2. نظارت بر حسن اجرای برنامه‌های فرهنگی هتل.
3.3. آماده‌سازی ورودی هتل و محل استقرار زائران (در مدینه و مکه) از جهت پوشش تبلیغی و نیز اطلاع‌رسانی به آنان با هماهنگی واحد اطلاع‌رسانی ستاد عملیات عمره در عربستان
3.4. کنترل ماهواره و بستن کانال‌های غیرمجاز تلویزیونی مورد استفاده هتل‌ها و چک کردن آنها به صورت روزانه
3.5. حضور در مراسم استقبال و بدرقه از زائران هنگام ورود و خروج از هتل
3.6. هماهنگی لازم در برنامه‌های فرهنگی با مدیران و روحانیون محترم کاروان‌ها
3.7. ایجاد هماهنگی لازم برای برگزاری هر چه بهتر مراسم عمومی بعثه در آن هتل
3.8. تشکیل شورای فرهنگی هتل با عضویت:
  1) روحانیون کاروان‌های مستقر در هتل
  2) مدیران کاروان‌های مستقر در هتل
  3) مسئول امور فرهنگی هتل
  4) پزشک مستقر در هتل
  5) مدیر ثابت
3.9. استفاده بهینه از امکانات صوتی و تصویری هتل در جهت آموزش و اطلاع‌رسانی
4. امور مرتبط با ستاد
4.1. هماهنگی با مسئول ستاد و ارسال گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز برابر زمان‌بندی اعلام شده توسط ستاد
4.2. عدم پذیرش مهمان توسط مدیر ثابت هتل بدون هماهنگی و مجوز ستاد
4.3. حسن همکاری و مساعدت با مدیر دوره‌ی بعد و آشنا نمودن وی با امور جاری هتل که به صورت کتبی به مدیر جدید داده می‌شود و یک نسخه‌ی آن تحویل ستاد می‌گردد.
4.4. تکمیل فرم زائرین گم شده، و گزارش کردن وضعیت بیماران اورژانسی یا حوادث احتمالی به ستاد (برابر فرم مربوطه).
4.5. ایجاد بایگانی منظم در زمینه‌های تدارکات، مکاتبات اداری، امور مالی و‌... و ارائه‌ آن به مدیر جدید و نیز آماده بودن‌ آنها جهت بازدید مسئولان ستادی.
4.6. ارسال صورت‌جلسات هفتگی به ستاد منطقه.
4.7. انتقال هر گونه حادثه، اتفاق و مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن به ستاد منطقه.
5. امور درمانی و بهداشتی
5.1. پیش‌بینی و تأمین امور رفاهی، نظافتی و بهداشتی با تجهیز یکی از اتاق‌های مناسب هتل به عنوان محل کار پزشک و امور پزشکی با هماهنگی ستاد و مرکز پزشکی حج
5.2. هماهنگی با پزشکان اعزامی در کنترل و بازرسی امور بهداشتی هتل و مواد غذایی به منظور جلوگیری از هر گونه مشکل
5.3. تأکید بر رعایت اصول بهداشتی آشپزخانه، ظروف آشپزی و غذاخوری، یخچال و سردخانه، انبار مواد غذایی و سایر امکانات جانبی و مربوطه.
5.4. تأکید و نظارت به رعایت موارد بهداشتی در رستوران مانند استفاده از دستکش یک بار مصرف توسط عوامل بومی و ایرانی و مصرف کلاه، پیش‌بند و دستکش توسط آشپزها و گذاشتن قاشق در مواد غذایی مشترک مانند شکر یا زیتون.
5.5. کنترل نصب جای صابونی مایع در دستشویی‌های عمومی هتل و شارژ آنها
5.6. رعایت موارد بهداشتی در هتل نسبت به تدارکات، تغذیه، آشپزخانه، نظافت و‌... که طی بخشنامه‌ ویژه بهداشت ابلاغ خواهد شد. (شستشوی ظروف بسیار مهم و مورد توجه است)
5.7. کنترل کارت بهداشتی عوامل بومی هتل
6. امور مربوط به اسکان
6.1. اطلاع از امکانات و خدمات در هتل و ارائه



ادامه مطلب
بازدید : 16
برچسب ها: شرح وظایف ,عوامل بومی ,اقلام تدارکاتی ,مدیر راهنما ,مواد غذایی ,سعودی هتل ,مدیر سعودی ,مدیر ثابت ,هتل‌های درجه ,عوامل ثابت ,بومی هتل ,ستاد منطقه ,اندازه کافی ,زیارت دوره ,مدیران راهنما ,توسط مدیر ,توسط عوامل ,ایرانی هتل ,محل اقامت ,سالن اجتماعات ,شرکت حمل ,صورت عدم ,توسط عوامل بومی ,محل اقامت زائران ,مسئول امور فرهنگی ,شرح وظایف مدیران ,

اسامی مدیران ثابت هتل ها در مدینه و مکه سال 91

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی هتل‌های عمره مفرده

 

شرح وظایف مدیران و عوامل ثابت خدماتی

 هتل‌های عمره مفرده


با توجه به توفیق خدمت به زائران حرم نبوی به منظور آشنایی عوامل با شرح وظایف و اطلاع کامل از دستورالعملها و انتظارات سازمان محترم حج وزیارت برآن شدیم تا بخشی از وظایف عزیزان را در ذیل این نوشته متذکر گردیم .

1. وظایف قبل از سفر
1.1. دریافت حکم از دفاتر حج و زیارت استان
1.2. انتخاب عوامل پذیرائی توانا و خوش‌برخورد و آراسته و آشپز مجرب و ماهر
1.3. معرفی و تهیه مدارک و فرم‌های لازم جهت مصاحبه عوامل به واحد اعزام
1.4.مطالعه دقیق دستورالعمل‌های ارائه شده در زمینه موضوعات مربوط به تغذیه و تدارکات، حمل و نقل و خصوصاً تعهدات هتل‌ها و تفهیم آن به معاون و عوامل ذیربط
تدارکات: دانستن نوع جنس، تاریخ تولید، وزن، سرانه هر نفر
حمل و نقل: دانستن شرکت حمل و نقل سعودی طرف قرارداد، نوع ماشین خروجی و زیارت دوره، مدل ماشین
هتل‌ها: دانستن قسمت‌هایی از قرارداد عمره پیوست‌های شماره:
3. شرایط خاص اسکان زائران
4. حمل و نقل زائران
7. دفاتر اطلاع‌رسانی استقبال
8. لیست وسایل داخل اتاق‌ها
9. وسایل مورد نیاز رستوران
10. سالن اجتماعات و سخنرانی
11. وسایل مورد نیاز آشپزخانه

1.5. برگزاری جلسات توجیهی با عوامل و پذیرش مدت مأموریت حداکثر 2 ماه به خصوص برای کارمندان
1.6. تهیه لباس فرم و کارت شناسایی برای کلیه عوامل و آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل
1.7. برنامه‌ریزی برای انجام کارهای فرهنگی در هتل (طبق دستور‌العمل بعثه مقام معظم رهبری«حفظ ‌الله»)
1.8. تهیه و تکثیر فرم‌های مورد نیاز
1.9. تهیه شرح وظایف هر کدام از عوامل و ابلاغ به آنها برابر دستورالعمل‌های سازمان
1.10. داشتن گوشی تلفن همراه با لوازم جانبی در عربستان جهت استفاده از سیم کارت تحویلی از ستاد
2. وظایف در زمان حضور در عربستان
2.1. تقسیم کار بین عوامل، اعلام شرح وظایف و نظارت دقیق بر عملکرد آنان
2.2. تشریح وضعیت کار عوامل در عربستان مانند ساعات کار، امکانات، مقدورات و محدودیت‌ها و غیره
2.3. حضور دائم مدیر و معاون او در هتل
2.4. توجیه عوامل خود نسبت به قوانین و مقررات و وظایف با توجه به هتل محل استقرار
2.5. تهیه آلبوم مشخصات عکس‌دار خود و عوامل ثابت طبق چارت هر هتل و ارائه یک نسخه از آن به ستاد در بدو ورود
2.6. رعایت شئون خدمتگزاری به زائران نظیر آراستگی لباس، وضعیت ظاهری، برخورد مؤدبانه و غیره
2.7. نگهداری بلیت هواپیمایی خود و عوامل که رفت و برگشت است (در صورت مفقود شدن مبلغ 50 دلار توسط شرکت‌های هوایی جهت صدور مجدد بلیط دریافت می‌شود)
تذکر: مسئولیت انجام وظایف مشروحه فوق مستقیماً بر عهده‌ی مدیران ایرانی هتل‌ها است و معاون وی موظف است زیر نظر او به انجام امور محوله از سوی او مبادرت نماید. البته تذکر فوق نه اینکه نافی تقسیم کار مشخص و منطقی بین مدیر و معاون نخواهد بود، بلکه ضرورت آن در عرصه عمل و اجرا کاملاً محسوس و ملموس است و بر انجام آن تأکید می‌شود.
تذکر مهم: در صورت تشرف خانوادگی مدیر و عوامل ثابت به صورت زائر بازگشت آنان به ‌ایران به همراه کاروان مربوطه خواهد بود و اقامت آنان در عربستان منوط به کسب مجوز قبلی با تعیین مدت اقامت و پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌باشد (تخلف از این بند بر ارزش‌یابی آنان تأثیر‌گذار خواهد بود)
3. وظایف مدیران ثابت عمره3.1. انتخاب یک نفر از عوامل خود به عنوان مسئول امور فرهنگی هتل به منظور هماهنگی و برنامه‌ریزی امور فرهنگی. (در صورت عدم معرفی مسئول امور فرهنگی توسط بعثه)
3.2. نظارت بر حسن اجرای برنامه‌های فرهنگی هتل.
3.3. آماده‌سازی ورودی هتل و محل استقرار زائران (در مدینه و مکه) از جهت پوشش تبلیغی و نیز اطلاع‌رسانی به آنان با هماهنگی واحد اطلاع‌رسانی ستاد عملیات عمره در عربستان
3.4. کنترل ماهواره و بستن کانال‌های غیرمجاز تلویزیونی مورد استفاده هتل‌ها و چک کردن آنها به صورت روزانه
3.5. حضور در مراسم استقبال و بدرقه از زائران هنگام ورود و خروج از هتل
3.6. هماهنگی لازم در برنامه‌های فرهنگی با مدیران و روحانیون محترم کاروان‌ها
3.7. ایجاد هماهنگی لازم برای برگزاری هر چه بهتر مراسم عمومی بعثه در آن هتل
3.8. تشکیل شورای فرهنگی هتل با عضویت:
  1) روحانیون کاروان‌های مستقر در هتل
  2) مدیران کاروان‌های مستقر در هتل
  3) مسئول امور فرهنگی هتل
  4) پزشک مستقر در هتل
  5) مدیر ثابت
3.9. استفاده بهینه از امکانات صوتی و تصویری هتل در جهت آموزش و اطلاع‌رسانی
4. امور مرتبط با ستاد
4.1. هماهنگی با مسئول ستاد و ارسال گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز برابر زمان‌بندی اعلام شده توسط ستاد
4.2. عدم پذیرش مهمان توسط مدیر ثابت هتل بدون هماهنگی و مجوز ستاد
4.3. حسن همکاری و مساعدت با مدیر دوره‌ی بعد و آشنا نمودن وی با امور جاری هتل که به صورت کتبی به مدیر جدید داده می‌شود و یک نسخه‌ی آن تحویل ستاد می‌گردد.
4.4. تکمیل فرم زائرین گم شده، و گزارش کردن وضعیت بیماران اورژانسی یا حوادث احتمالی به ستاد (برابر فرم مربوطه).
4.5. ایجاد بایگانی منظم در زمینه‌های تدارکات، مکاتبات اداری، امور مالی و‌... و ارائه‌ آن به مدیر جدید و نیز آماده بودن‌ آنها جهت بازدید مسئولان ستادی.
4.6. ارسال صورت‌جلسات هفتگی به ستاد منطقه.
4.7. انتقال هر گونه حادثه، اتفاق و مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن به ستاد منطقه.
5. امور درمانی و بهداشتی
5.1. پیش‌بینی و تأمین امور رفاهی، نظافتی و بهداشتی با تجهیز یکی از اتاق‌های مناسب هتل به عنوان محل کار پزشک و امور پزشکی با هماهنگی ستاد و مرکز پزشکی حج
5.2. هماهنگی با پزشکان اعزامی در کنترل و بازرسی امور بهداشتی هتل و مواد غذایی به منظور جلوگیری از هر گونه مشکل
5.3. تأکید بر رعایت اصول بهداشتی آشپزخانه، ظروف آشپزی و غذاخوری، یخچال و سردخانه، انبار مواد غذایی و سایر امکانات جانبی و مربوطه.
5.4. تأکید و نظارت به رعایت موارد بهداشتی در رستوران مانند استفاده از دستکش یک بار مصرف توسط عوامل بومی و ایرانی و مصرف کلاه، پیش‌بند و دستکش توسط آشپزها و گذاشتن قاشق در مواد غذایی مشترک مانند شکر یا زیتون.
5.5. کنترل نصب جای صابونی مایع در دستشویی‌های عمومی هتل و شارژ آنها
5.6. رعایت موارد بهداشتی در هتل نسبت به تدارکات، تغذیه، آشپزخانه، نظافت و‌... که طی بخشنامه‌ ویژه بهداشت ابلاغ خواهد شد. (شستشوی ظروف بسیار مهم و مورد توجه است)
5.7. کنترل کارت بهداشتی عوامل بومی هتل
6. امور مربوط به اسکان
6.1. اطلاع از امکانات و خدمات در هتل و ارائه



ادامه مطلب
بازدید : 9
برچسب ها: شرح وظایف ,عوامل بومی ,اقلام تدارکاتی ,مدیر راهنما ,مواد غذایی ,سعودی هتل ,مدیر سعودی ,مدیر ثابت ,هتل‌های درجه ,عوامل ثابت ,بومی هتل ,ستاد منطقه ,اندازه کافی ,زیارت دوره ,مدیران راهنما ,توسط مدیر ,توسط عوامل ,ایرانی هتل ,محل اقامت ,سالن اجتماعات ,شرکت حمل ,صورت عدم ,توسط عوامل بومی ,محل اقامت زائران ,مسئول امور فرهنگی ,شرح وظایف مدیران ,